宣布了出資以及未來(lái)的機(jī)動(dòng)調(diào)配規(guī)劃之后，李牧又進(jìn)一步宣布了未來(lái)餓了么的人員架構(gòu)。

    他決定，由自己親自掛帥，擔(dān)任餓了么公司的CEO，全面負(fù)責(zé)餓了么的所有業(yè)務(wù)；

    由雷君雷教主由擔(dān)任餓了么的COO，負(fù)責(zé)餓了么的運(yùn)營(yíng)、宣傳、推廣；

    由劉鏹東劉師兄負(fù)責(zé)派送端業(yè)務(wù)，包括但不限于騎手團(tuán)隊(duì)的搭建、配套以及騎手團(tuán)隊(duì)的管理。

    至于餓了么其他的高管，暫時(shí)由雙方中高層代管，同時(shí)請(qǐng)最好的獵頭公司，在全國(guó)甚至全球范圍內(nèi)尋找不同領(lǐng)域的高端人才。

    在未來(lái)的兩年之內(nèi)，餓了么的發(fā)展重點(diǎn)，在城市的擴(kuò)散發(fā)展，一定要在最短的時(shí)間內(nèi)，先覆蓋全國(guó)所有地級(jí)市。

    李牧在會(huì)議上嚴(yán)肅的說(shuō)：“為了滿足餓了么快速覆蓋全國(guó)的需求，我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)，搭建立起五套大的業(yè)務(wù)體系?！?br/>
    頓了頓，李牧在黑板上寫出了自己規(guī)劃的五套業(yè)務(wù)體系。

    商家管理體系、騎手管理體系、服務(wù)管理體系、技術(shù)管理體系以及安全管理體系。

    隨后，李牧挨個(gè)解釋道：“商家管理體系，一方面是要全力拓展商家，爭(zhēng)取把覆蓋地區(qū)內(nèi)的所有正規(guī)餐廳全部接入餓了么，但是，所有人一定要注意一點(diǎn)，食品安全是我們必須要替大眾考慮和監(jiān)督維護(hù)的重要底線，所以，任何一家餐廳都必須要求資質(zhì)齊全，并且將法人錄入我們的內(nèi)部商家管控系統(tǒng)?！?br/>
    “如果商家發(fā)生食品安全問(wèn)題，視問(wèn)題的嚴(yán)重性，最高可進(jìn)行該商戶以及該法人名下所有其他飯店，永久限制接入餓了么的最高處罰，并積極幫助受害人進(jìn)行維權(quán)索賠；”

    “客戶投訴必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，如果商家發(fā)生欺詐、辱罵、傷害用戶的行為，也要從嚴(yán)、從重處理，決不允許偏袒商戶、和稀泥或者不作為，務(wù)必要給消費(fèi)者一個(gè)滿意的交代?！?br/>
    說(shuō)罷，李牧對(duì)雷教主說(shuō)道：“雷總，把淘寶店鋪信譽(yù)體系，以及信譽(yù)排列算法引入餓了么，每一家店鋪都要進(jìn)行信譽(yù)評(píng)級(jí)，如果店鋪發(fā)生欺詐行為、發(fā)生客戶投訴行為，直接扣信譽(yù)分，信譽(yù)分越低，展示排序就越低，低到一定程度的店鋪要直接限制他的曝光度，達(dá)到曝光度上線，哪怕用戶主動(dòng)搜索，也要顯示其正在接受處罰、終止用戶下訂單?！?br/>
    雷教主立刻點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)道：“您說(shuō)的這個(gè)限制曝光度的，我們?cè)谔詫毶蠒簳r(shí)還沒(méi)有用過(guò)，不過(guò)是個(gè)很好的主意，我們會(huì)后就召集技術(shù)人員，盡快把這個(gè)功能開(kāi)發(fā)出來(lái)，然后兩邊共享?！?br/>
    李牧滿意的說(shuō)：“速度要快。”

    “OK?！?br/>
    李牧又道：“算法這個(gè)東西，一旦制定，絕不能讓任何個(gè)人私下里調(diào)整，更不能讓任何人泄露算法的規(guī)則，我們要從根本上杜絕內(nèi)部貪腐以及內(nèi)部作弊的可能性，最大程度確保公司運(yùn)作的公平公正。”

    上輩子，幾家外賣平臺(tái)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)候，都爆過(guò)利用漏洞、算法貪腐的案子，而且影響非常惡劣。