第358章 支付寶的社交執(zhí)念
如果支付寶有了社交性,就能從根子上絞殺微信支付,讓微信支付成了無垠之水。
因此,馬云從一開始想的就是滅掉微信,而彭蕾三人想的則是在某種程度上共存。
只能說,彭蕾他們都沒抓住馬云的點。
會議室陷入短暫的沉默后,馬云咳嗽了一聲:“我,還是想要做社交,支付寶也必須要有社交。社交畢竟是人類核心的需求,一個APP就可以搞定,支付寶卻不是這樣。”
眾所周知,老馬對社交真是心心念念。
從阿里旺旺到來往,再到釘釘,再到后面的支付寶好友,后面還做過圈子和如我。
阿里也好、馬云也好,一直對社交夢想癡心不改。
而這份念想如今又延展到了支付寶上。
因為社交太香了啊。
作為一個聰明人,馬云不可能不知道,未來的消費一定是分享和推薦主導(dǎo)的。
如果支付寶只是一款金融支付工具,那隨著時間推移,支付寶的注冊用戶會慢慢逼近天花板,活躍度也會持續(xù)走低,用戶留存時間越來越短。
而情況也的確是這樣發(fā)展的,到了十幾年后,支付寶在所有APP里用戶留存時間最短!
所以,馬云一直不滿足于僅僅成為一個低頻率和低活躍的支付類工具,試圖通過增強社交屬性來留住用戶,提升用戶黏性和使用頻率。
現(xiàn)實卻是,就算作為一個支付工具,現(xiàn)在很多用戶支付時,選擇支付寶的也越來越少了,所以馬云也會著急。
就眼光上來看,馬云還是很毒辣的,但囿于社交太難,他做不起來,但是老馬不想認(rèn)命。
歷史上,支付寶做圈子失敗后,螞蟻金服召開了集團(tuán)層面的戰(zhàn)略會,召集了全球所有業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人以及核心管理層,確定“不做社交”戰(zhàn)略。在那之后,支付寶放棄了在社交方面的努力,并聲稱要回歸商業(yè)和金融屬性。
井賢棟曾在一次內(nèi)部分享時表示,“支付寶不必追求用戶時長,用戶大可以在社交、游戲、視頻上耗費時間;對于支付寶來說,只要用戶在解決剛需問題的關(guān)鍵時刻,能想起我們,就夠了?!?br/>