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第一千六百八十八章 巔峰論壇(上)

    以往旅游公司,尤其是旅行社組織這種跨國(guó)旅行團(tuán),都是整合自己的機(jī)票、酒店以及其他資源,出一套方案給用戶,然后等湊夠了人數(shù),就從當(dāng)?shù)匕l(fā)團(tuán)。

    發(fā)團(tuán)是由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶隊(duì),到地方再由當(dāng)?shù)睾献鞯牡亟庸窘邮眨唧w負(fù)責(zé)這個(gè)旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)芈糜蔚母鞣N事務(wù),然后發(fā)團(tuán)旅行社再跟地接旅行社結(jié)算。

    比如燕京某旅行團(tuán)帶了一百人去洛杉磯旅游,發(fā)團(tuán)的時(shí)候只有兩名帶隊(duì)導(dǎo)游,而這一百人在洛杉磯的住宿、餐飲、游玩、用車,基本上全部由當(dāng)?shù)芈眯猩缁蛘呗糜喂咎峁?br/>
    絕大多數(shù)的旅行團(tuán),把人送到目的地、跟當(dāng)?shù)睾献鞣綄?duì)接之后,一般就甩手不管了,許多國(guó)內(nèi)的低價(jià)團(tuán)甚至直接按人頭賣游客,比如有旅行社組織了一百人去春城,還都是低價(jià)旅行團(tuán),他們直接找一個(gè)廉航把人送過去,然后就把這一百個(gè)人全賣給當(dāng)?shù)睾诼眯袌F(tuán),當(dāng)?shù)芈眯袌F(tuán)花錢把人買走,就帶著到處購(gòu)物、可勁坑,甚至為了賺錢強(qiáng)買強(qiáng)賣。

    現(xiàn)在,由于中間夾著淘寶去哪,李牧當(dāng)然不能允許任何傷害自己客戶的事情發(fā)生。

    所以李牧給兩地旅游公司的要求是,首先,所有資源報(bào)價(jià)必須低于他們平時(shí)與業(yè)內(nèi)旅行社合作的價(jià)格。

    這是因?yàn)?,在李牧眼里,這些合作旅行社彼此之前只能算是小批發(fā)商,而自己將成為旅游行業(yè)前所未有的大批發(fā)商。

    他們平時(shí)和某些旅行公司合作,一年發(fā)幾個(gè)團(tuán),加起來也就幾百個(gè)客人,但他們?nèi)绻钅量梢?,未來從淘寶去哪給他們發(fā)送的客戶,有可能一年達(dá)到數(shù)萬人,這就是平臺(tái)的強(qiáng)大之處,所以,任何跟平臺(tái)合作的公司,都必須老老實(shí)實(shí)聽從平臺(tái)要求,絕不敢胡亂造次。

    這很像后世蘋果的App Store,幾乎每一款A(yù)PP開發(fā)者,都會(huì)主動(dòng)把自己的APP送到App Store上架銷售,但是蘋果App Store非常狠,只要產(chǎn)生用戶消費(fèi),他就要扣開發(fā)者30%,而且他還有一大堆條款束縛,稍微違反規(guī)則就會(huì)被處罰甚至下架。

    但即便蘋果這么霸道,也沒有哪個(gè)APP主動(dòng)從蘋果App Store下架,因?yàn)樗麄円谄脚_(tái)屁股后面賺錢,無論平臺(tái)要求什么,他們都必須照做。

    除了給予更低的價(jià)格,更重要的是,李牧要自己承擔(dān)組團(tuán)發(fā)團(tuán)的角色,同時(shí)自己來安排跟團(tuán)導(dǎo)游以及必要服務(wù)人員。

    目的地旅游公司要根據(jù)淘寶去哪的要求,保質(zhì)保量為淘寶去哪的自營(yíng)旅行團(tuán)提供所需的服務(wù),而且必須服務(wù)到家、不得怠慢,因?yàn)橹挥杏脩魸M意了,他們才能從淘寶去哪結(jié)算收入,如果客戶投訴,淘寶去哪有權(quán)扣除部分費(fèi)用,甚至給予一定處罰!