李牧笑道：“沒(méi)錯(cuò)啊，這不就能給燕京提供幾千甚至上萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位嗎？”

    蔚瀾說(shuō)：“可是成本很高啊，一個(gè)人一個(gè)月一兩千錢(qián)工資，一萬(wàn)個(gè)人就是一兩千萬(wàn)，一年一兩個(gè)億……”

    李牧道：“他們的工資又不要我出，用戶(hù)來(lái)出。”

    蔚瀾問(wèn)道：“用戶(hù)？你是說(shuō)讓用戶(hù)支付派送費(fèi)？”

    李牧點(diǎn)點(diǎn)頭：“你寄東西還要郵費(fèi)呢，送餐付個(gè)送餐費(fèi)不是很正常嘛？”

    蔚瀾說(shuō)：“可是外賣(mài)的客單價(jià)本來(lái)就很低啊，有時(shí)候一個(gè)人吃一份蓋飯才花幾塊錢(qián)，你讓他為這幾塊錢(qián)的蓋飯額外支付幾塊錢(qián)的運(yùn)費(fèi)，他恐怕接受不了吧？”

    李牧微微一笑，說(shuō)：“用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，其實(shí)是培養(yǎng)出來(lái)的，從現(xiàn)實(shí)角度上來(lái)說(shuō)，你說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題是對(duì)的，直接問(wèn)到了關(guān)鍵點(diǎn)，大部分用戶(hù)肯定不愿意為派送費(fèi)埋單，相比之下，他們可能更愿意自己出去買(mǎi)，來(lái)節(jié)省這幾塊錢(qián)的派送費(fèi)。”

    說(shuō)到這兒，李牧話(huà)鋒一轉(zhuǎn)：“但是，你要知道，人是懶惰的動(dòng)物，一旦某種新產(chǎn)物為他們節(jié)省了勞動(dòng)成本，對(duì)他們就會(huì)帶來(lái)巨大的吸引力，唯一的問(wèn)題就是需要額外支付多少成本而已?！?br/>
    “所以，我的想法是，外賣(mài)平臺(tái)上線(xiàn)的前半年甚至一年內(nèi)，不收取任何派送費(fèi)，飯店賣(mài)五塊，我就收你五塊，并且?guī)湍銖娘埖曩I(mǎi)出來(lái)，送到你手里。”

    “這樣一來(lái)，你一定會(huì)迅速接受，并且迅速依賴(lài)我提供的這種送飯上門(mén)服務(wù)，久而久之，我就會(huì)給你培養(yǎng)出一種惰性，這種惰性叫做：‘我不想自己下樓買(mǎi)外賣(mài)，不想自己下樓吃飯、只想別人送到我面前的惰性’；”

    “一旦這種惰性深入骨髓，你對(duì)我的依賴(lài)性就會(huì)達(dá)到一個(gè)巔峰值，這個(gè)時(shí)候，我會(huì)告訴你，不好意思，我們從今天開(kāi)始，就要向用戶(hù)收派送費(fèi)了，每單三元，你雖然很舍不得這三塊錢(qián)，但是你更舍不得的，是你那已經(jīng)在骨子里的惰性，你會(huì)想，多花三塊就多花三塊吧，總之別讓我自己去買(mǎi)、自己去吃就好?！?br/>
    蔚瀾像看怪物一樣的看著李牧，感嘆道：“你對(duì)用戶(hù)算計(jì)的也太狠了吧！”

    李牧笑著反問(wèn)：“有問(wèn)題嗎？”

    蔚瀾搖了搖頭：“沒(méi)問(wèn)題，只是我心里忽然感覺(jué)有些恐懼，不知道還有哪些人、哪些行業(yè)，給我培養(yǎng)了哪些惰性。”

    李牧笑道：“那可太多了，別的不說(shuō)，公交車(chē)給你培養(yǎng)出不想走路騎車(chē)的惰性，出租車(chē)給你培養(yǎng)出一種不想擠公交的惰性，短信給你培養(yǎng)出懶得說(shuō)話(huà)的惰性，網(wǎng)購(gòu)會(huì)培養(yǎng)出你懶得逛街的惰性，所以我接下來(lái)要培養(yǎng)的，就是用戶(hù)懶得出去吃飯、懶得自己買(mǎi)外賣(mài)回家的惰性?！?br/>
    說(shuō)到這里，李牧又道：“其實(shí)，這樣的外賣(mài)平臺(tái)，不但培養(yǎng)用戶(hù)的惰性，也會(huì)培養(yǎng)商家的貪婪，打個(gè)比方，一家有6張餐桌的小餐廳，翻臺(tái)率再高，一天能夠接待的客流量也是有很低天花板的，而且，由于曝光展示不足，他很可能多數(shù)時(shí)間坐不滿(mǎn)甚至空座，但是，如果他接入了我的外賣(mài)平臺(tái)，他的展示量會(huì)得到指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，用戶(hù)可以直接在網(wǎng)上下訂單，這樣一來(lái)，就算他們店鋪里的承載能力達(dá)到極限，只要他們還有生產(chǎn)力，就可以通過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行銷(xiāo)售，線(xiàn)上賣(mài)外賣(mài)，就完全不用考慮翻臺(tái)率?！?br/>
    “也許一家店鋪正常情況下，一天最多接待200位客人，但是開(kāi)通線(xiàn)上外賣(mài)渠道之后，每天能賣(mài)出500甚至1000份外賣(mài)，這對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的新增收入渠道，久而久之，我們會(huì)占到他收入的大半以上，到那個(gè)時(shí)候，他們就對(duì)我們產(chǎn)生嚴(yán)重的收入依賴(lài)，徹底離不開(kāi)我們了；”