同樣，億總銷(xiāo)售額，相對(duì)應(yīng)1400萬(wàn)的訂單數(shù)，客單均價(jià)達(dá)到了更高的191.6元。

    平臺(tái)的單品均價(jià)157.8、客單均價(jià)191.6，以2002年的消費(fèi)水平來(lái)看，這個(gè)數(shù)據(jù)似乎非常顯眼，但是李牧心里清楚，客單價(jià)高是好事，但是單品均價(jià)和客單均價(jià)雙高，這可就不是什么好事了，它意味著平臺(tái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在很大問(wèn)題，或者代表著用戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣存在著很大的問(wèn)題。

    成交物品的單品均價(jià)高達(dá)157.8，這意味著大家購(gòu)買(mǎi)最多的就是這些單品價(jià)格較高的商品，而這種商品大都是價(jià)格相對(duì)高昂的電子、家電類(lèi)產(chǎn)品，與之相反，平臺(tái)上那些單品價(jià)格較低的日常生活百貨卻無(wú)人問(wèn)津，這證明目前淘寶網(wǎng)用戶的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣還沒(méi)有真正的貼近生活，淘寶還需要在如何讓網(wǎng)購(gòu)更接近生活的問(wèn)題上投入更多精力。

    第三：

    除了單品均價(jià)高之外，1400萬(wàn)個(gè)訂單，只成交了1700萬(wàn)件商品，這個(gè)數(shù)據(jù)意味著每個(gè)訂單內(nèi)的平均商品數(shù)量只有件。

    這個(gè)數(shù)值在李牧看來(lái)也有些低，因?yàn)樗苣芊从吵鲅巯戮W(wǎng)購(gòu)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，那就是以理性的精準(zhǔn)購(gòu)物為主。

    絕大部分用戶都只買(mǎi)了一件商品，這證明他們眼下網(wǎng)購(gòu)還是非常理智的，只選取自己最需要的商品，只買(mǎi)對(duì)的，不多買(mǎi)，也不亂買(mǎi)，而不是像逛街一樣，抱著買(mǎi)一件的目的上街，最后回家往往是一大堆。

    “單均商品數(shù)量少”和“單品均價(jià)高”是交相呼應(yīng)的，都意味著網(wǎng)購(gòu)用戶的消費(fèi)潛力還需要繼續(xù)深挖，淘寶網(wǎng)日后要為他們推送更多種類(lèi)的商品，并且想辦法帶來(lái)更多的成交量，同時(shí)還要想辦法提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，讓用戶能夠?yàn)g覽更多的頁(yè)面，瀏覽的越多，購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量也就越多。

    如果這一塊工作能夠做好，那么同樣的1400萬(wàn)個(gè)訂單，單均商品數(shù)量若是能夠達(dá)到3件，成交的商品量就可以達(dá)到4200萬(wàn)，這個(gè)系數(shù)的改變，對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的促進(jìn)是非常大的，所以這也是下一步工作的重中之重。

    在李牧看來(lái)，眼下能讓用戶在網(wǎng)上買(mǎi)手機(jī)電腦不是什么本事，因?yàn)橛小捌放破炫灥辍?“支付寶擔(dān)?！?“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”這三大利器，即便電子產(chǎn)品客單價(jià)很高，但用戶依舊會(huì)愿意買(mǎi)單，可這種商品的購(gòu)買(mǎi)需求，每個(gè)用戶每年平均能有幾次？一只手恐怕就算過(guò)來(lái)了。

    現(xiàn)在對(duì)李牧來(lái)說(shuō)，最重要的是要讓用戶提高網(wǎng)購(gòu)的頻次、擴(kuò)大他們網(wǎng)購(gòu)的商品范圍、深化他們的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。

    也就是說(shuō)，除了讓用戶在網(wǎng)上買(mǎi)手機(jī)、電腦、MP3之外，還要讓用戶能夠在網(wǎng)上解決日常生活中的各種其他購(gòu)買(mǎi)需求，例如：在網(wǎng)上買(mǎi)服裝鞋帽、在網(wǎng)上買(mǎi)柴米油鹽，如果連擦屁股用的衛(wèi)生紙都能在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，那這樣的用戶就真成了深度網(wǎng)購(gòu)用戶了。

    上一世淘寶之所以能夠成功，就是因?yàn)樵跀?shù)年的時(shí)間內(nèi)，不但極大的豐富了淘寶網(wǎng)的商品種類(lèi)，更借這種豐富無(wú)比的商品庫(kù)，培養(yǎng)出了大量的深度網(wǎng)購(gòu)用戶。

    現(xiàn)在想想，網(wǎng)絡(luò)上那些“萬(wàn)能的淘寶”以及“剁手黨”的段子為什么會(huì)風(fēng)靡？不就是因?yàn)樘詫氃谶@幾個(gè)方面的工作做得極其扎實(shí)嗎？

    (未完待續(xù)。)