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第六十章 殺威棒

    謝主任看向已經(jīng)走上講臺的許姣姣,眼神欣慰,至少他相信小許是能理解他的!

    許姣姣有上輩子的經(jīng)歷,自然是知道銷售行業(yè),服務(wù)這塊是極其重要的。

    如今供銷社是計劃經(jīng)濟(jì)下全國獨(dú)一份,地位尊崇,售貨員自然不需要在意啥服務(wù)態(tài)度,但事實證明,這樣的供銷社是走不長遠(yuǎn)的,它終究被時代的洪流沖擊,往日的輝煌成為過去式。

    比起后面雨后春筍般的私營企業(yè),供銷社背靠國家,資源強(qiáng)大,到頭來被打倒,很難說里面沒有一部分是供銷社的售貨員們服務(wù)態(tài)度差的原因。

    顧客花錢又不是買罪受,東西哪里買不是買呢。

    不過現(xiàn)在嘛,供銷社還高高在上,自然沒有誰愿意低下頭俯視。

    許姣姣也不打算跟下面的這些平時傲氣慣了的售貨員們講啥顧客就是上帝,要對上帝客氣有禮之類的話,現(xiàn)在的供銷社是獨(dú)一份,售貨員的工作是鐵飯碗,更不需要他們拉業(yè)績,要他們把顧客當(dāng)上帝哄那是壓根不可能的。

    她道:“我知道在場的同志們都覺得奇怪,好好的上個班,為啥要把你們都叫過來搞個銷售禮儀培訓(xùn)?售貨員的工作不就是賣個東西,賣東西誰又不會呢?”

    許姣姣這樣一反問,下面的人就議論開了。

    有對她一個小年輕啥職位也不說就上去給他們這些售貨員培訓(xùn)的覺得不滿的,也有覺得她自個不是挺明白,咋又在這說屁話搞啥培訓(xùn)的生氣的。

    不過旁邊都是領(lǐng)導(dǎo),他們的直屬領(lǐng)導(dǎo)還都在第一排安安分分的坐著。

    下面的售貨員們就是有滿肚子的怨氣也不敢發(fā)。

    倒是有個別老同志,暴脾氣的就喊了,“你這小同志挺明白個人,咋還把咱大伙都薅過來,這不瞎耽誤工夫嘛!”

    有人帶頭,下面就不怕了,跟著小聲嘀咕。

    “可不是嘛!下了班還耽誤咱時間的,這就是剝削勞動人民?!?br/>
    許姣姣就是拋個磚引個玉,可不是找這些人來批判她的。

    她板起臉,“誰剝削勞動人民了?這次培訓(xùn),市總供牽頭,但提前一天就跟下面的供銷社各商店經(jīng)理對接好了,你們坐在這,每小時都是有加班工資拿的,而且來之前還給你們發(fā)了政府食堂的飯票,有吃有補(bǔ)助,這叫啥剝削?

    我們當(dāng)售貨員的,平時回家關(guān)起門來不管你說啥,工作場合,當(dāng)著群眾的面也這么嘴上沒個把門,怪不得市總供要請我給你們培訓(xùn)了!