我喜歡和具有挑戰(zhàn)精神的人一起工作。所以這次的自告奮勇競(jìng)選，無(wú)論對(duì)方是有沒(méi)有這個(gè)能力或者實(shí)力，只要報(bào)名了，總是好事。如果個(gè)個(gè)都只安于現(xiàn)狀，只在自己的一畝三分地上埋頭苦干，不完全見(jiàn)得就是好事，這樣的團(tuán)隊(duì)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱，只有個(gè)個(gè)都有隨時(shí)站出來(lái)獨(dú)當(dāng)一面的能力或者勇氣，才是不可戰(zhàn)勝的。用另外一個(gè)角度來(lái)闡述改變自己就是改變世界，就好比你想中獎(jiǎng)，你總要下樓去買(mǎi)彩票吧？實(shí)在不想走，也可以微信向相熟的彩票站購(gòu)買(mǎi)?。∵@種想中獎(jiǎng)又不想下樓去買(mǎi)而是采用微信購(gòu)買(mǎi)的方式，不就是一種改變嗎？當(dāng)然了，前提是你和彩票站的站長(zhǎng)要有著充分的相互信任才行，不然中了大獎(jiǎng)，對(duì)方卻不給你，也是一種無(wú)用功。

    到了截止時(shí)間，一共有8個(gè)人報(bào)名參選。等截止時(shí)間一到，向東這老小子就開(kāi)始使壞，往群里丟了一個(gè)炸彈：“公司為這次報(bào)名的同事們準(zhǔn)備了總計(jì)20000元的勇敢獎(jiǎng)，只要你報(bào)了名參選，就可以分享這筆獎(jiǎng)勵(lì)。剛才截止時(shí)，確認(rèn)了有8位同事參選，那么這筆20000元的巨獎(jiǎng)呢，現(xiàn)在由這8位同事平均分享，每人2500元勇敢獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)金！雖然不多，但再小的蚊子也有肉不是？”然后向東就在群里向這8位發(fā)了定向紅包。

    這個(gè)炸彈如同核彈，頓時(shí)群里什么表情包都給炸出來(lái)的，珍藏級(jí)別的也舍得放出來(lái)了。

    “哎呀，報(bào)名就有獎(jiǎng)勵(lì)金。怎么不在之前說(shuō)呢？誰(shuí)說(shuō)只是2500？這是白白錯(cuò)過(guò)一個(gè)億的感覺(jué)呀！”

    “不是吧？為了鼓勵(lì)獎(jiǎng)，小馬拉大車(chē)你也來(lái)？”

    “小馬拉大車(chē)說(shuō)明至少有勇氣??！有目標(biāo)呢！”

    “下次一定什么活兒都報(bào)名參加！”

    嘿嘿，我要的就是這個(gè)效應(yīng)。以前工作的公司，不怕得罪的總結(jié)一下，就算是老吳公司包括在內(nèi)所有的公司企業(yè)，如果說(shuō)到多發(fā)一點(diǎn)什么獎(jiǎng)勵(lì)給員工啊，就好像要將老板的奔馳車(chē)輪拆卸下來(lái)去賣(mài)了籌款一般心疼不已。而有些非集體或私人企業(yè)公司呢，又不怕太過(guò)巧立名目去濫發(fā)各種獎(jiǎng)勵(lì)，反正怎么也不能虧待自己的口袋。而我們呢，作為非公制企業(yè)，這樣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然不會(huì)不計(jì)算成本。

    而成本呢，在我們這里，我認(rèn)為一定要一分為二的去認(rèn)證。一是經(jīng)營(yíng)成本，這是實(shí)實(shí)在在的成本，支出了這一萬(wàn)元，就是增加了企業(yè)運(yùn)作成本，在現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都八仙過(guò)海要壓縮成本的時(shí)候，我們?cè)敢膺@樣支出，當(dāng)然考慮得就不是這種運(yùn)作成本了，而是考慮第二種成本，就是情緒歸屬成本。這個(gè)詞兒算是我自己改進(jìn)的。什么叫情緒歸屬成本？我認(rèn)為的就是員工對(duì)企業(yè)公司是否有歸屬感，如果有，當(dāng)然會(huì)努力為企業(yè)公司盡力去奉獻(xiàn)自己。但是呢，我又不想員工對(duì)企業(yè)公司有這么強(qiáng)烈的歸屬感，至少是表面上的這種歸屬感，我想要的是發(fā)自?xún)?nèi)心的那種歸屬感。我不希望我們的員工很自愿加班，很自愿為公司做些什么而不用去做戰(zhàn)前動(dòng)員，這些歸屬感我不要！所以，在改進(jìn)了客房開(kāi)房計(jì)算時(shí)間從中午十二點(diǎn)開(kāi)始到任何時(shí)間都是開(kāi)房時(shí)間計(jì)算的那個(gè)時(shí)候，員工們的工作量沒(méi)增大，但是屬于自己的時(shí)間就難以控制了，我再在那個(gè)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，規(guī)定員工一旦下班，就可以玩消失，公司的任何電話(huà)都可以不接，歸屬你的時(shí)間就是你的，我不想免費(fèi)征用，更不想有償使用。無(wú)意之中，我這樣的做法，居然和胖東來(lái)的做法并軌了！員工們當(dāng)然高興了，但也是半信半疑的?？梢越?jīng)過(guò)了一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)還真的是這樣，反而大伙兒的工作更加積極主動(dòng)了！連銀海圓月招聘過(guò)來(lái)的這幾個(gè)銷(xiāo)售在本來(lái)短暫實(shí)習(xí)之后，毅然決然的不回銀海圓月了！當(dāng)然了，銀海圓月作為主動(dòng)銷(xiāo)售的公司，你不知道客人什么時(shí)候找你，你總不能下班就跑到海邊躺在沙灘椅上享受人生吧？就算客戶(hù)半夜給你電話(huà)，你沒(méi)車(chē)跑都得跑回來(lái)接待！

    但是度假村就不同了，主動(dòng)將開(kāi)房時(shí)間主動(dòng)改變之后，等于將主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在自己手上，客人什么時(shí)候來(lái)，都有人接待，這就夠了！大家連軸轉(zhuǎn)沒(méi)問(wèn)題，大家接力干沒(méi)問(wèn)題，既然配合都沒(méi)問(wèn)題，客人怎么會(huì)感覺(jué)得到換人就有差別呢？完全無(wú)差別的感受！這樣的度假村，加上本來(lái)就有的獨(dú)特屬性，只要有條件，誰(shuí)不愿意來(lái)試試呢？有些人一試，就主動(dòng)當(dāng)起了我們度假村的下免費(fèi)銷(xiāo)售，向自己身邊的人主動(dòng)宣傳，不對(duì)，那已經(jīng)不是宣傳了，而是主動(dòng)布道了的性質(zhì)呢！

    這樣的情緒歸屬價(jià)值使我們一手打造的，你說(shuō)員工的歸屬感是不是發(fā)自?xún)?nèi)心呢？

    但是，最為資本一方，說(shuō)很實(shí)在的，就算像之前的說(shuō)的發(fā)這種獎(jiǎng)勵(lì)金，也是有一條底線(xiàn)的，不是隨便就發(fā)。這條底線(xiàn)呢，不是來(lái)自運(yùn)營(yíng)成本的思考，也不是來(lái)自那種所謂強(qiáng)烈的表面歸屬感。因?yàn)檫@種所謂的歸屬感，很大程度上都是錢(qián)是動(dòng)力。如果所有的工作和服務(wù)源動(dòng)力都是錢(qián)的話(huà)，那么也不會(huì)長(zhǎng)久。

    在向東加入的時(shí)候，罵我和他就這個(gè)問(wèn)題做過(guò)很是深入的討論，甚至算是觸及靈魂的探討。我們一致認(rèn)為，可以營(yíng)造一些外在的環(huán)境讓員工們有歸屬感，表面的歸屬感一定要有，最主要的那種發(fā)自?xún)?nèi)心的歸屬感，但也不能過(guò)于多或者讓員工趕感到這世界缺了自己就是停止了轉(zhuǎn)動(dòng)，這絕對(duì)不能出現(xiàn)。這也是為什么最開(kāi)始我一直都沒(méi)什么安全感盡量在同一個(gè)位置上隨時(shí)能有第二人及時(shí)替補(bǔ)上來(lái)的原因，而我這種源自?xún)?nèi)心不安全感所做的舉動(dòng)，反而得到了向東的認(rèn)可，因?yàn)榫褪俏液退谔接?，所以他說(shuō)的也比較直接，他說(shuō)其實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所有人都是那群被壓榨的群體，但是怎么能讓被壓榨都不會(huì)感到痛苦甚至感到快樂(lè)呢？這就是技巧了！能給予的，盡量給予，但一定不能是無(wú)休止的那種，要找到平衡點(diǎn)，多一分不行，少一點(diǎn)不好。他的觀點(diǎn)，和我的不謀而合，這也是為什么我下定決心無(wú)條件放手讓他來(lái)管理的原因。

    嘿嘿，我要的就是這個(gè)效應(yīng)。以前工作的公司，不怕得罪的總結(jié)一下，就算是老吳公司包括在內(nèi)所有的公司企業(yè)，如果說(shuō)到多發(fā)一點(diǎn)什么獎(jiǎng)勵(lì)給員工啊，就好像要將老板的奔馳車(chē)輪拆卸下來(lái)去賣(mài)了籌款一般心疼不已。而有些非集體或私人企業(yè)公司呢，又不怕太過(guò)巧立名目去濫發(fā)各種獎(jiǎng)勵(lì)，反正怎么也不能虧待自己的口袋。而我們呢，作為非公制企業(yè)，這樣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然不會(huì)不計(jì)算成本。

    而成本呢，在我們這里，我認(rèn)為一定要一分為二的去認(rèn)證。一是經(jīng)營(yíng)成本，這是實(shí)實(shí)在在的成本，支出了這一萬(wàn)元，就是增加了企業(yè)運(yùn)作成本，在現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都八仙過(guò)海要壓縮成本的時(shí)候，我們?cè)敢膺@樣支出，當(dāng)然考慮得就不是這種運(yùn)作成本了，而是考慮第二種成本，就是情緒歸屬成本。這個(gè)詞兒算是我自己改進(jìn)的。什么叫情緒歸屬成本？我認(rèn)為的就是員工對(duì)企業(yè)公司是否有歸屬感，如果有，當(dāng)然會(huì)努力為企業(yè)公司盡力去奉獻(xiàn)自己。但是呢，我又不想員工對(duì)企業(yè)公司有這么強(qiáng)烈的歸屬感，至少是表面上的這種歸屬感，我想要的是發(fā)自?xún)?nèi)心的那種歸屬感。我不希望我們的員工很自愿加班，很自愿為公司做些什么而不用去做戰(zhàn)前動(dòng)員，這些歸屬感我不要！所以，在改進(jìn)了客房開(kāi)房計(jì)算時(shí)間從中午十二點(diǎn)開(kāi)始到任何時(shí)間都是開(kāi)房時(shí)間計(jì)算的那個(gè)時(shí)候，員工們的工作量沒(méi)增大，但是屬于自己的時(shí)間就難以控制了，我再在那個(gè)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，規(guī)定員工一旦下班，就可以玩消失，公司的任何電話(huà)都可以不接，歸屬你的時(shí)間就是你的，我不想免費(fèi)征用，更不想有償使用。無(wú)意之中，我這樣的做法，居然和胖東來(lái)的做法并軌了！員工們當(dāng)然高興了，但也是半信半疑的?？梢越?jīng)過(guò)了一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)還真的是這樣，反而大伙兒的工作更加積極主動(dòng)了！連銀海圓月招聘過(guò)來(lái)的這幾個(gè)銷(xiāo)售在本來(lái)短暫實(shí)習(xí)之后，毅然決然的不回銀海圓月了！當(dāng)然了，銀海圓月作為主動(dòng)銷(xiāo)售的公司，你不知道客人什么時(shí)候找你，你總不能下班就跑到海邊躺在沙灘椅上享受人生吧？就算客戶(hù)半夜給你電話(huà)，你沒(méi)車(chē)跑都得跑回來(lái)接待！

    但是度假村就不同了，主動(dòng)將開(kāi)房時(shí)間主動(dòng)改變之后，等于將主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在自己手上，客人什么時(shí)候來(lái)，都有人接待，這就夠了！大家連軸轉(zhuǎn)沒(méi)問(wèn)題，大家接力干沒(méi)問(wèn)題，既然配合都沒(méi)問(wèn)題，客人怎么會(huì)感覺(jué)得到換人就有差別呢？完全無(wú)差別的感受！這樣的度假村，加上本來(lái)就有的獨(dú)特屬性，只要有條件，誰(shuí)不愿意來(lái)試試呢？有些人一試，就主動(dòng)當(dāng)起了我們度假村的下免費(fèi)銷(xiāo)售，向自己身邊的人主動(dòng)宣傳，不對(duì)，那已經(jīng)不是宣傳了，而是主動(dòng)布道了的性質(zhì)呢！

    這樣的情緒歸屬價(jià)值使我們一手打造的，你說(shuō)員工的歸屬感是不是發(fā)自?xún)?nèi)心呢？

    但是，最為資本一方，說(shuō)很實(shí)在的，就算像之前的說(shuō)的發(fā)這種獎(jiǎng)勵(lì)金，也是有一條底線(xiàn)的，不是隨便就發(fā)。這條底線(xiàn)呢，不是來(lái)自運(yùn)營(yíng)成本的思考，也不是來(lái)自那種所謂強(qiáng)烈的表面歸屬感。因?yàn)檫@種所謂的歸屬感，很大程度上都是錢(qián)是動(dòng)力。如果所有的工作和服務(wù)源動(dòng)力都是錢(qián)的話(huà)，那么也不會(huì)長(zhǎng)久。