吳淑芳：”

    吳淑芳直接接過了李志強(qiáng)的電話，我們說話你聽不懂啊！我們就是不想用了，卡片注銷都這么難，那我們直接不還錢了。是不是我們不去銀監(jiān)部門投訴都不行，我們還個錢怎么還……”

    不好意思，女士！在值班經(jīng)理看到這客戶要去投訴，也只好說了軟話。您對我們的工作有什么不滿意的，您盡管說，我們會盡量滿足你的……

    吳淑芳：”

    我這邊對你們現(xiàn)在的操作很不滿意，我們就想注銷賬戶能不能辦，你們那邊電話有錄音，我這邊電話也按了錄音……”

    這個……那行，請核對一下身份信息……

    李志強(qiáng)：”

    李志強(qiáng)這才接過電話，把身份信息給核對完成，那行，我現(xiàn)在就把錢還進(jìn)去，你們扣款就行！”

    好的，先生！

    李志強(qiáng)：”

    李志強(qiáng)掛了電話，直接將備用金所有的錢給還了進(jìn)去，除了上個月收了利息以外，剩下的都沒有收利息！看著額度也還滿了……”

    李志強(qiáng)：”

    這才拿著電話再一次說了起來！剛才那一切都是登陸筆記本電腦操作的！”

    李志強(qiáng)：”

    這邊幫我給注銷了，我剛才登錄了手機(jī)銀行……”

    好的，先生，請稍等！大約等了二分鐘以后，工作人員這才說到您這邊的欠款都已經(jīng)還清，卡片核實(shí)無誤，已經(jīng)幫您申請注銷了！請您在15個工作日以后將卡片給銷毀。

    李志強(qiáng)：”