第42章 順勢(shì)而為,多元突破
在明確應(yīng)對(duì)策略后,商氏與阮氏家族迅速在各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域展開行動(dòng),積極順應(yīng)時(shí)代潮流,力求實(shí)現(xiàn)多元突破。
在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面,家族針對(duì)市場(chǎng)需求變化,推出了多層次養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。除了原有的高端養(yǎng)老服務(wù),還打造了面向中高端消費(fèi)群體的普惠型養(yǎng)老產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),以更親民的價(jià)格吸引客戶。例如,普惠型養(yǎng)老社區(qū)在設(shè)施配置上更加注重實(shí)用性,減少了一些過于奢華但使用率不高的設(shè)施,同時(shí)通過集中采購、優(yōu)化人員配置等方式降低運(yùn)營成本。在服務(wù)內(nèi)容上,依然保留了醫(yī)療保健、文化娛樂等核心服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)中高端客戶的需求特點(diǎn),增加了一些特色服務(wù),如定期組織的短途旅游、實(shí)用技能培訓(xùn)課程等。
為了應(yīng)對(duì)新興養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),家族的養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌建設(shè)和服務(wù)差異化。一方面,加大品牌宣傳力度,通過舉辦養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)、邀請(qǐng)媒體報(bào)道等方式,提升品牌知名度和美譽(yù)度。另一方面,深入挖掘服務(wù)特色,如在養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)建立了“老年大學(xué)實(shí)踐基地”,與周邊老年大學(xué)合作,為老人提供更豐富、更專業(yè)的學(xué)習(xí)資源;打造“記憶博物館”,鼓勵(lì)老人分享自己的人生故事,將個(gè)人記憶與社區(qū)文化相結(jié)合,營造獨(dú)特的社區(qū)文化氛圍。
在文化創(chuàng)意服務(wù)行業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為核心工作。文化創(chuàng)意策劃公司搭建了大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),通過收集和分析客戶的行為數(shù)據(jù)、興趣偏好等信息,深入了解客戶需求,為創(chuàng)意內(nèi)容的個(gè)性化定制提供有力支持。例如,在為一家品牌策劃宣傳活動(dòng)時(shí),根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾的年齡層次、消費(fèi)習(xí)慣和文化喜好,制定出更具針對(duì)性的創(chuàng)意方案,大大提高了活動(dòng)的傳播效果和客戶滿意度。
公司還積極探索沉浸式技術(shù)在文化創(chuàng)意領(lǐng)域的應(yīng)用。與科技企業(yè)合作,打造了多個(gè)沉浸式文化體驗(yàn)場(chǎng)館。其中一個(gè)以本地歷史文化為主題的場(chǎng)館,運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓游客仿佛穿越時(shí)空,親身感受歷史場(chǎng)景,受到了市場(chǎng)的熱烈歡迎。此外,公司還著手開發(fā)互動(dòng)式文化創(chuàng)意游戲,將文化元素融入游戲情節(jié)和場(chǎng)景設(shè)計(jì)中,通過游戲的傳播力,推廣本地文化,拓展文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界。
健康運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)緊密圍繞政策導(dǎo)向和消費(fèi)者需求變化進(jìn)行調(diào)整。健身俱樂部和運(yùn)動(dòng)康復(fù)中心嚴(yán)格按照新的政策法規(guī)要求,完善場(chǎng)所資質(zhì)和安全標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)員工培訓(xùn),確保所有教練和康復(fù)師都具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能水平。為了滿足消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)科學(xué)性和個(gè)性化的追求,推出了“個(gè)性化運(yùn)動(dòng)健康管理方案”。該方案結(jié)合客戶的身體狀況、運(yùn)動(dòng)目標(biāo)和生活習(xí)慣,為每位客戶制定專屬的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,并配備專業(yè)的運(yùn)動(dòng)顧問進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。
同時(shí),家族積極推動(dòng)健康運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合。在養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)增設(shè)專業(yè)的健身設(shè)施和運(yùn)動(dòng)康復(fù)區(qū)域,邀請(qǐng)健康運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人員為老人提供適合他們身體狀況的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)?;I備中的健康養(yǎng)老運(yùn)動(dòng)綜合體項(xiàng)目也在穩(wěn)步推進(jìn),計(jì)劃整合養(yǎng)老、醫(yī)療、健康運(yùn)動(dòng)等多種資源,打造一個(gè)集居住、養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)、康復(fù)為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái),為客戶提供一站式的健康生活解決方案。
商氏與阮氏家族在時(shí)代浪潮中順勢(shì)而為,通過在各產(chǎn)業(yè)的多元突破,展現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)能力和創(chuàng)新精神。他們堅(jiān)信,只要家族成員團(tuán)結(jié)一心,持續(xù)努力,就一定能夠在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持領(lǐng)先地位,實(shí)現(xiàn)家族事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,續(xù)寫家族的輝煌篇章。