第20章 危機和轉機
盡管城南項目在運營調整后逐漸穩(wěn)定,但一場突如其來的危機卻如暴風雨般席卷而來。
一場全球性的經濟波動波及到了本地市場,消費者的消費能力普遍下降,對商業(yè)市場造成了巨大沖擊。城南項目中的許多店鋪銷售額急劇下滑,一些中小品牌甚至面臨經營困難,紛紛向商氏與阮氏團隊提出減免租金或延長租期的請求。同時,由于經濟形勢不穩(wěn)定,部分原本計劃在項目中進行二次投資或擴大經營規(guī)模的品牌,也暫停了相關計劃。
商氏和阮氏家族的高層們緊急召開會議,商討應對之策。會議室里氣氛凝重,每個人的臉上都寫滿了憂慮。商槿辰神色嚴肅地分析道:“這次經濟波動來勢洶洶,對我們的項目運營產生了嚴重影響。如果處理不當,不僅會影響項目的收益,還可能破壞我們與品牌商家建立起來的良好合作關系。”
阮逸軒點頭表示贊同:“沒錯,我們必須盡快拿出解決方案。但我們也要考慮到自身的承受能力,不能盲目滿足商家的所有要求?!?br/>
經過激烈的討論,團隊初步擬定了一套應對方案。一方面,針對經營困難的中小品牌,根據(jù)其實際經營狀況,給予一定期限的租金減免或適當延長租期,幫助它們渡過難關;另一方面,加強與品牌商家的合作,共同開展促銷活動,刺激消費,提升銷售額。同時,商氏和阮氏利用自身的資源和影響力,為品牌商家提供一些市場拓展和營銷推廣的建議與支持。
然而,方案實施過程中卻遇到了重重阻力。部分家族成員對租金減免表示反對,他們認為這會嚴重影響項目的收益,損害家族的利益。一位商氏家族的長輩在會議上直言:“我們不能因為一時的困難就輕易減免租金,商場如戰(zhàn)場,我們必須堅守原則,否則以后其他商家也會效仿,這將給我們帶來更大的損失?!?br/>
商槿辰耐心地解釋道:“叔伯,我理解您的擔憂。但現(xiàn)在的情況特殊,減免租金是為了與商家共渡難關。如果我們不伸出援手,這些商家一旦倒閉,不僅會導致商場出現(xiàn)空鋪,影響整體商業(yè)氛圍,還會對我們的聲譽造成負面影響。從長遠來看,幫助他們就是幫助我們自己?!?br/>
與此同時,一些品牌商家對合作促銷活動也缺乏信心。他們擔心在經濟不景氣的情況下,投入更多的資源進行促銷活動,不僅無法提升銷售額,還會進一步增加成本。阮氏團隊的成員們逐個與品牌商家溝通,詳細分析市場形勢和促銷活動的可行性。他們向商家承諾,商氏與阮氏會承擔部分促銷費用,并利用自身的渠道進行廣泛宣傳,確?;顒幽軌蛉〉昧己玫男Ч?。
在商槿辰和阮逸軒的努力下,家族內部逐漸達成了共識,品牌商家也開始積極參與到合作促銷活動中來。商氏和阮氏利用線上線下多種渠道,對促銷活動進行了大規(guī)模的宣傳推廣。線上通過社交媒體平臺、電商平臺等進行廣告投放和活動預熱;線下在商場周邊、城市中心區(qū)域等人口密集地發(fā)放傳單、設置廣告牌。
令人意想不到的是,這次危機中竟隱藏著轉機。由于商氏與阮氏積極應對,與品牌商家攜手共進,這種共克時艱的做法贏得了消費者的認可和贊譽。消費者看到商場為了滿足他們的需求、支持商家經營所做出的努力,對城南項目的好感度大幅提升。在促銷活動期間,商場的客流量和銷售額不僅沒有繼續(xù)下滑,反而出現(xiàn)了逆勢增長的態(tài)勢。
一些原本持觀望態(tài)度的品牌,看到城南項目在危機中的積極表現(xiàn),也改變了想法,重新考慮在項目中的投資計劃。一家國際知名品牌的負責人主動聯(lián)系商氏與阮氏團隊,表示對項目的未來充滿信心,計劃在商場開設一家更大規(guī)模的旗艦店。
這場危機不僅考驗了商氏與阮氏的合作默契和應對能力,也讓他們更加深刻地認識到,在商業(yè)運營中,合作共贏、與各方建立良好關系的重要性。隨著經濟形勢逐漸企穩(wěn),城南項目憑借在危機中積累的良好口碑和品牌影響力,迎來了新的發(fā)展機遇,商氏與阮氏家族的合作也將邁向一個新的臺階。