第616章  正文

    正文第五百七十七章

    男店長(zhǎng)說(shuō)要平心靜氣的善待消費(fèi)者，盡量提供好的服務(wù)，多一些耐心。客人記住你的好，未來(lái)就可能買(mǎi)貨。

    他以前客戶多，因?yàn)橛谢仡^客特意帶著家人朋友來(lái)他這邊買(mǎi)貨，說(shuō)信得過(guò)他，還給優(yōu)惠。

    我表?yè)P(yáng)男店長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度很好，不像有個(gè)賣(mài)糧食牌的戴眼鏡的女胖店員，我曾經(jīng)要買(mǎi)千元機(jī)，都懶得和我說(shuō)話，什么贈(zèng)品都沒(méi)有……

    在實(shí)體店買(mǎi)手機(jī)，不給幫著看看手機(jī)質(zhì)量怎么樣！也沒(méi)任何贈(zèng)品。那我在那個(gè)實(shí)體店買(mǎi)東西有什么用？我還去了好幾次，就是不愿意理我，如果服務(wù)好些，我很可能就買(mǎi)了。

    然后我買(mǎi)的威沃手機(jī)，雖然也是千元機(jī)，一千六百五買(mǎi)的，戴眼鏡的年輕和氣的女店員，會(huì)幫著仔細(xì)檢查新機(jī)，看看屏幕和拍照成像，還送了一個(gè)大禮包，雖然價(jià)值不高。手機(jī)性能還行，質(zhì)量不錯(cuò)，她服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)到位，讓人覺(jué)得舒服，不像有些店面的職員服務(wù)不行！

    我是消費(fèi)者，不買(mǎi)服務(wù)不好的品牌，像因?yàn)槭撬哪甏缍嘉购Ｌ罨牡牟辉诹恕?br/>
    牌子多了去！行業(yè)做大，怎么可能才有一兩個(gè)牌子！

    想要品牌長(zhǎng)久，就要有讓消費(fèi)者們感到滿意的服務(wù)，還有達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格要求服務(wù)人員的售貨態(tài)度。

    有的品牌有雇水軍自吹產(chǎn)品通天賽仙的錢(qián)，不如好好培訓(xùn)一些線下員工，那幫人一副消費(fèi)者欠錢(qián)的模樣，愛(ài)搭不惜理，讓挺多人反感。

    有沒(méi)有哪個(gè)牌子，我們照樣有手機(jī)用，手機(jī)技術(shù)在繼續(xù)發(fā)展。別鬧到天怒人怨，變成過(guò)眼云煙，要有底線。

    消費(fèi)者順應(yīng)自身需求，跟風(fēng)的產(chǎn)品不見(jiàn)得最適合，自己花錢(qián)自己決定。

    男店長(zhǎng)說(shuō)他有個(gè)男同事以前是賣(mài)么么噠手機(jī)的，雖然產(chǎn)品價(jià)廉，不到一千塊錢(qián)，但那時(shí)用一兩年沒(méi)問(wèn)題，他的服務(wù)也好，得過(guò)蘇寧實(shí)體店的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。

    有些船員碰到一些手機(jī)的問(wèn)題會(huì)去找他，因?yàn)樗麜?huì)專業(yè)維修手機(jī)，未來(lái)他們店的幾個(gè)員工要爭(zhēng)取能登上郵輪的員工榮譽(yù)榜，有季度獎(jiǎng)金拿。如果能進(jìn)職工五星榜，就有望升職加薪。

    男店長(zhǎng)說(shuō)他很高興能在這么豪華的超大郵輪上有穩(wěn)定的工作，把一個(gè)大店歸他管。

    我對(duì)男店長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)頭，對(duì)他笑笑，祝他工作順利，然后我走了。特意加班多個(gè)小時(shí)的各種店鋪也快結(jié)束營(yíng)業(yè)，我去了同層的盛夏地鐵。