第2500章
“兩位哥哥這么看著人家干嘛呢?人家都害羞了?!?br/>
唐睿哲上前一步,堵在他面前,陰陽(yáng)怪氣的開口,“金小六,看不出來(lái),你還挺能耐啊,賺多少提成了?”
金鑫掐指一算,“昨天二百二,今天才剛開始還不知道呢。”
高子琛瞅著比他們低一截的金鑫,開口,“你小子,到底有什么魔力能讓每個(gè)顧客都心甘情愿的消費(fèi),有什么秘訣嗎??還是說(shuō)………這些人不會(huì)都是提前安排好的吧?”
金鑫聽完,嘴角直抽,“哥,你這想象力也太豐富了吧,什么叫提前安排好的,怎么安排?誰(shuí)來(lái)安排?我們出來(lái)勤工儉學(xué)還要提前安排顧客,那我們是來(lái)過(guò)家家玩游戲的唄?你可真敢想?!?br/>
高子琛也是隨口一說(shuō),他當(dāng)然知道不可能安排,主要就是驚訝金鑫的能力。
高子琛換了語(yǔ)氣,“不是……我的意思是我們?cè)趺匆粋€(gè)顧客都留不住,你是怎么做到的?跟我們傳授一下經(jīng)驗(yàn)唄?!?br/>
唐睿哲別別扭扭的開口,“傳授什么經(jīng)驗(yàn),咱們就是運(yùn)氣不好,碰到的都是進(jìn)來(lái)只看不買的顧客,我倆那銷售學(xué)的書可沒(méi)白看,那上面該學(xué)到的該說(shuō)的都說(shuō)了,根本就是人家顧客沒(méi)有要消費(fèi)的意愿,不怪我們,”
對(duì),就是這樣,顧客進(jìn)來(lái)閑逛,他們?cè)趺磁Χ疾豢赡芰糇 ?br/>
金鑫說(shuō)道,
“對(duì),也有這種可能性,有的顧客他就是進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不買。”
昨天就碰到好幾個(gè)那樣的。
剛說(shuō)著,有顧客進(jìn)來(lái),金鑫趕緊進(jìn)了店里。
他非常熟絡(luò)的跟人打著招呼,聽聞對(duì)方的需求,他便介紹這產(chǎn)品,對(duì)方想給老人買那種可以裝碟片,跟筆記本一個(gè)樣式的小電視,金鑫一邊介紹一邊拉家常。
說(shuō)什么我媽媽跟您看著差不多,她給我外婆買的也是這一款。
他一口一個(gè)阿姨叫的嘴可甜呢。
這種小電視只有四百多塊錢,但金鑫還是非常熱情的招待,等對(duì)方付了錢后,他送人到門口,還各種叮囑那位阿姨多教老人幾次怎么當(dāng)?shù)?,說(shuō)是這個(gè)碟片容易搞反。
那位阿姨直夸金鑫是個(gè)好少年。
因?yàn)榍懊媸×撕脦状?,所以唐睿哲和高子琛就沒(méi)了魄力,顧客也少,他們就站在一旁定定的看著金鑫送走顧客。
他們倆神色怪異,很想看看這家伙到底是怎么成功的,跟他們的區(qū)別到底在哪?
要說(shuō)區(qū)別,他們發(fā)現(xiàn)金鑫接待顧客,根本都沒(méi)有使用那什么營(yíng)銷學(xué)上面的方式,連最基礎(chǔ)的說(shuō)夸顧客拉近距離好像都沒(méi)有。。
但顧客就是愿意搭理他。
店里沒(méi)人,空下來(lái)的時(shí)候,金鑫看他兩個(gè)大哥杵在那,看他的眼神很復(fù)雜,有幽怨,有不解,甚至還有崇拜。
他咧嘴一笑,“哥,是不是想跟我學(xué)學(xué),怎么拉攏顧客呀?”
他們兩人不好意思開口,只是眼眸閃爍著輕咳一聲。
唐睿哲很是傲嬌,“你要想說(shuō),我們倒也可以交流交流?!?br/>
高子琛附和,“對(duì),探討探討?!?br/>
金鑫看著他們那言不由衷的樣,無(wú)語(yǔ)的翻了個(gè)白眼,只能實(shí)話實(shí)說(shuō),“哥呀,就你倆這形象這氣場(chǎng),還有那嚴(yán)肅的俊臉,就根本不是干這一行的料呀?!?br/>
唐睿哲炸了,“什么意思???我們?cè)趺床皇歉蛇@一行的料?”
高子琛拉住了唐睿哲,示意他淡定。
他看向金鑫,虛心請(qǐng)教,“我們?cè)嘎勂湓??!?br/>
再不請(qǐng)教,今天可能開不了張。
他們讓金鑫講,金鑫只好大膽開麥,“干銷售最主要的其實(shí)不是業(yè)務(wù)能力,而是親和力,你首先要讓顧客看到你的時(shí)候覺(jué)得舒服,愿意跟你交談,臉上的笑容也不要太刻意,你倆這就是典型的職業(yè)假笑,我感覺(jué)你們笑的自己的臉都僵了,顧客看著其實(shí)挺別扭的,笑比哭都難看。”
唐睿哲,“………”
高子琛,“………”
那邊收銀臺(tái)的同事聽到金鑫對(duì)他倆的評(píng)價(jià),都偷笑了。
金鑫打開手機(jī)照相功能,舉到他們面前,“不然你們自己看你們笑的自然嗎?而且你們給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候也太生硬了,全是培訓(xùn)過(guò)的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ),你們這樣會(huì)讓人家覺(jué)得目的性太強(qiáng),容易讓顧客產(chǎn)生防范心理,雖然價(jià)格跟其他店里沒(méi)有差別,但總會(huì)讓人覺(jué)得你們?cè)诤鲇啤!?br/>
金鑫給他們傳授經(jīng)驗(yàn),“你等顧客進(jìn)來(lái)的時(shí)候,先感覺(jué)一下他們是真心有需求,還是單純的逛街,當(dāng)然有的顧客他本來(lái)只是有消費(fèi)打算進(jìn)來(lái)隨便看看,但如果我們努力的話也能把他拿下?!?br/>