“老領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)事---”

    “夏長(zhǎng)江，人家投訴電話(huà)都打到我這里來(lái)了，你趕緊給人一個(gè)交代，這關(guān)系到我們醫(yī)療行業(yè)的形象---”

    夏院長(zhǎng)揉揉額頭，在電話(huà)里左右周旋：“老領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)事錯(cuò)在包太太，以勢(shì)壓人，但是無(wú)論如何，不能讓您為難，我親自去給包太太道歉，你看怎么樣？”

    “你自己把事情理順吧，我們?cè)诠ぷ髦幸⒁鈶B(tài)度，注意方法，不能簡(jiǎn)單粗暴。”電話(huà)里的聲音也平緩許多。

    “謝謝老領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我們會(huì)處理妥當(dāng)，請(qǐng)老領(lǐng)導(dǎo)放心?！毕脑洪L(zhǎng)信誓旦旦。

    “好了，就這樣吧。”對(duì)方掛斷了電話(huà)。

    “夏院，是不是林廳的電話(huà)？”辦公室何主任一直坐辦公桌對(duì)面。

    夏院長(zhǎng)擺擺手：“是呀，這個(gè)包太太也太小肚雞腸，她真去上頭投訴。沒(méi)事，我自有辦法，這種小事，林廳也是推不了面子，才打個(gè)招呼，我們打幾圈太極，事情就過(guò)去了，讓楊平去道歉？人家做錯(cuò)什么，我真讓楊平去道歉的話(huà)，以后我這老臉往哪擱？”

    “這包家在G市也有頭有臉，人品怎么這么差，為這點(diǎn)雞毛蒜皮的事，揪著不罷手呢？”何主任也替楊平鳴不平。

    “人品跟錢(qián)沒(méi)多大關(guān)系，還不是覺(jué)得倒了面子，要撈回來(lái)，覺(jué)得自己有錢(qián)有勢(shì)，還治不了一個(gè)小醫(yī)生，這口氣咽不下唄，林廳明白著呢，打個(gè)電話(huà)就表示過(guò)問(wèn)了?！?br/>
    “那可說(shuō)不定喲，省人民醫(yī)院那事，還不是把人給辭掉了。”何主任有點(diǎn)擔(dān)心。

    夏院長(zhǎng)有點(diǎn)不樂(lè)意：“兩件事不一樣，再說(shuō)三博現(xiàn)在院長(zhǎng)是誰(shuí)？夏長(zhǎng)江！夏長(zhǎng)江是什么人？會(huì)這么沒(méi)骨氣，只要我還在這個(gè)位置上，不可能讓我們的醫(yī)生去道歉的，憑什么？就為了順?biāo)豢跉?？?br/>
    “你還是小心點(diǎn)，這家人的勢(shì)力不容小覷，能量大著呢?！焙沃魅涡⌒囊硪?。

    夏院長(zhǎng)喝口水，緩一緩：“我這不每一招都小心翼翼的嘛，包玉樓這人，做大生意的，有分寸，只是他以前靠岳父上位的，在家里肯定怕老婆，這女人要是鬧，包玉樓還真沒(méi)辦法，會(huì)依著她，改天，我還得親自去賠禮道歉，把這事了結(jié)?！?br/>
    “你還真道歉？”何主任顯得很委屈。

    夏院長(zhǎng)不以為然：“林廳以前是包玉樓岳父手里提拔的，我是林廳的老下屬，他既然已經(jīng)過(guò)問(wèn)，這面子還是要給，只要我出面道謙，打個(gè)哈哈，這事就各方面理順了，無(wú)非想討回個(gè)面子而已，我的面子不值錢(qián)?！?br/>
    “這楊醫(yī)生看不出，挺有骨氣的，要是當(dāng)時(shí)誰(shuí)遇上這種情況，誰(shuí)心里都有氣，外國(guó)那么好，直接去就是，何必來(lái)鄙視我們，做兩天二鬼子，祖宗是誰(shuí)都不知道了。”何主任也挺欣賞楊平的骨氣。

    “人才嘛，哪個(gè)沒(méi)點(diǎn)個(gè)性，沒(méi)個(gè)性還叫人才？楊醫(yī)生那邊什么都不要說(shuō)，要客服也不要去調(diào)查，雖然是走程序，但是會(huì)讓人覺(jué)得窩火，越是人才，越看重尊嚴(yán)，上班還要操心這些爛事，說(shuō)不定哪天就拍屁股走人了?！毕脑洪L(zhǎng)叮囑何主任。